Sei stato ammonito e rischi di essere bannato da Amazon KDP? Allora non perdere tempo e leggi questa guida per scoprire cosa fare!

Sei un self publisher su Amazon KDP e hai appena ricevuto una mail di ammonimento da parte della piattaforma? 

Allora ascoltami bene: la situazione in cui ti trovi è seria e non va presa alla leggera, perché Amazon non invia queste comunicazioni per caso.

Se hai ricevuto un avviso, significa che hai violato – consapevolmente o meno, non importa – una o più delle sue linee guida; pertanto presta attenzione perché i prossimi passi che compirai saranno fondamentali.

Un altro errore qui potrebbe costarti l’intero account, i tuoi libri e tutte le royalties che non hai ancora riscosso.

Tuttavia sappi che, se non ti hanno ancora chiuso il profilo in maniera definitiva, nulla è andato perduto e che puoi ancora evitare di essere bannato da Amazon KDP…proprio ciò che ti spiegherò oggi.

Insomma, sto per mostrarti come affrontare questa situazione nel modo giusto.

Nello specifico, in questo articolo chiarirò una volta per tutte cosa si intende per “ban”, cosa comporta concretamente per il tuo account e per i tuoi libri, quali sono le cause più comuni che portano alla chiusura del profilo e cosa puoi fare quando la sentenza è già arrivata e sembra definitiva.

Mi presento: sono Lorenzo, sono un self-publisher dal 2019, ho già aiutato circa 1.000 persone a scoprire un nuovo modo di generare entrate creative su Amazon e oggi sono qui per spiegarti tutto ciò che devi sapere su questo argomento.

Sei pronto? Iniziamo!

Sommario:

• Che cosa fare se sei stato ammonito e rischi di essere bannato da Amazon?
  
  
• Come evitare il ban da parte di Amazon?
  
  
• Che cosa significa e comporta il ban da parte di Amazon KDP?
  
  
• Perchè rischi il ban da Amazon? Ecco 12 possibili cause.
  
  
• Sei stato bannato da Amazon: che cosa puoi fare adesso?
  
  
• Impara tutto ciò che devi sapere sul Self Publishing su Amazon KDP.
  
  
• F.A.Q.
  
  

Che cosa fare se sei stato ammonito e rischi di essere bannato da Amazon?

Se Amazon KDP ti ha inviato un ammonimento, quasi sicuramente è perché hai violato almeno una delle sue linee guida.

Devi sapere infatti che la piattaforma monitora costantemente sia i contenuti pubblicati che i comportamenti degli autori e che c’è sempre un motivo preciso dietro a ogni segnalazione.

Insomma, Amazon KDP non banna i suoi utenti in maniera randomica. 

Prima di arrivare alla chiusura definitiva di un account, questa azienda segue solitamente un percorso progressivo che parte da segnalazioni interne, avvisi formali e solo in seguito – nei casi più gravi o di violazioni reiterate – applica la sospensione permanente del profilo.

Tuttavia, per violazioni più lievi o per norme appena introdotte, Amazon KDP preferisce avvisare l’autore attraverso una mail di ammonimento, dando la possibilità di correggere il comportamento.

Se questo è il tuo caso, sappi che sei di fronte a un’opportunità che non puoi permetterti di ignorare.

Cosa fare, quindi, nel momento in cui ricevi questa comunicazione?

Prima di tutto, leggi con attenzione il contenuto della mail: Amazon è generalmente abbastanza esplicita nell’indicare quale violazione ha riscontrato.

Non cestinare il messaggio e non fare finta di niente, agire subito è fondamentale.

Il secondo passo consiste nel rispondere alla comunicazione di Amazon KDP in modo professionale, chiaro e rispettoso.

Spiega cosa farai per risolvere il problema, mostra che sei al corrente della violazione e che hai preso le misure necessarie per non ripeterla.

Sappi che Amazon KDP apprezza la buona fede e la collaborazione dei suoi utenti, pertanto, una risposta ben strutturata può fare davvero la differenza tra la sospensione e il recupero del tuo account.

Infine individua il contenuto o il comportamento incriminato e rimuovilo o correggilo immediatamente.

Se si tratta di un libro che viola le linee guida, toglilo dal tuo elenco, modificalo e solo dopo – una volta sistemato ogni aspetto – considera di ripubblicarlo in forma corretta e conforme alle policy della piattaforma.

Vuoi evitare il ban? Ascolta questo consiglio!

Il modo più efficace per non ritrovarti mai più in questa situazione è uno solo: smetti di fare ciò che non è permesso, punto.

Sembra banale dirlo ma ti assicuro che la maggior parte dei ban potrebbe essere evitata semplicemente con un po’ di attenzione in più e con una sana dose di rispetto per le regole della piattaforma.

Insomma, leggi le KDP Content Guidelines per intero!

Lo so, sono lunghe e richiedono tempo, però ti garantisco che quelle due ore di lettura possono risparmiarti un sacco di problemi e potenzialmente salvare il tuo business. 

Che cosa significa e comporta il ban da parte di Amazon KDP?

Che cosa comporta per te, per il tuo account Amazon e per tutto il lavoro che hai costruito fino a questo momento il ban da parte della piattaforma? 

Te lo spiego subito.

Quando KDP decide di bannare un profilo, la sospensione è immediata e totale e tutti i libri pubblicati sotto quel pen name vengono rimossi dallo store in modo automatico. 

Ciò vuol dire che non saranno più visibili, non potranno essere acquistati e – di conseguenza – cesseranno di generare royalties.

In pratica, il tuo catalogo editoriale sparisce dalla piattaforma in un colpo solo.

Dal punto di vista economico, il colpo può essere durissimo, dato che Amazon trattiene le royalties non ancora pagate (e in molti casi queste somme vengono bloccate o perdute definitivamente).

Ciò significa che, se hai un volume importante di vendite in corso, potresti perdere guadagni significativi accumulati nelle settimane precedenti.

Inoltre, devi sapere che un ban definitivo comporta anche l’impossibilità di aprire un nuovo account con le stesse credenziali, lo stesso indirizzo IP, lo stesso dispositivo o lo stesso metodo di pagamento e persino lo stesso codice fiscale. 

Insomma, una volta che il marketplace ti sbatte fuori dal suo network, non puoi praticamente metterci più piede.

Detto questo, è arrivato il momento di fare luce sul perché un utente rischia di essere bannato da Amazon KDP.

In parole povere, quali sono concretamente le cause che portano la piattaforma a chiudere il tuo account in modo definitivo?

Te lo spiego nel prossimo paragrafo, dove ti mostrerò 12 motivi per cui Amazon KDP può decidere di sospenderti.

Alcune ti sembreranno ovvie, altre ti stupiranno; tuttavia, l’importante è che tu sappia che sono tutte reali e più comuni di quanto pensi.

Anzi, potresti scoprire che stai già commettendo qualcuno di questi errori senza saperlo.

Continua a leggere.

Perché rischi di essere bannato da Amazon? Ecco 12 possibili cause:

1. Stai pubblicando un contenuto identico a quello di un altro libro.

Realizzare contenuti duplicati è una delle violazioni più comuni e più severamente punite da Amazon KDP.

Significa utilizzare gli stessi interni di un libro, le stesse pagine, gli stessi layout e la stessa struttura semplicemente cambiando la copertina o il titolo.

Questo accade anche quando si utilizzano template di piattaforme come Creative Fabrica o Canva senza apportare alcuna modifica: dato che queste risorse grafiche sono disponibili a chiunque, se le pubblichi così come sono, stai mettendo sul mercato un prodotto identico a potenzialmente migliaia di altri.

L’unica eccezione riconosciuta da Amazon riguarda i bundle dichiarati esplicitamente, in cui lo stesso autore raccoglie più libri già pubblicati in un unico volume.

2. Stai riempiendo titoli e descrizioni di parole chiave inutili.

Esiste un fenomeno che si chiama keyword stuffing e che consiste nel ripetere ossessivamente le stesse parole chiave nel titolo, nel sottotitolo, nel nome dell’autore e nella descrizione del libro con il solo scopo di manipolare l’algoritmo di Amazon a proprio vantaggio.

Questo (oltre a essere espressamente vietato dalle linee guida) è anche inefficace da un punto di vista strategico, perchè inserire lo stesso termine tre o quattro volte non migliora il tuo posizionamento nelle classifiche.

Ancora più grave è l’utilizzo del pen name come contenitore per le tue parole chiave. 

Ecco un esempio, un nome autore come “Bellissimo Libro da Colorare per Bambini” o “Word Search Puzzle Book Collection” sono esplicitamente non ammessi dalla piattaforma e possono portare alla sospensione dell’account.

3. Il tuo libro fa una promessa che non mantiene.

Se c’è una cosa che Amazon KDP detesta (e non ammette) sono i misleading content, ovvero quei contenuti fuorvianti per gli utenti che abbassano la qualità dell’user experience vissuta sul sito. 

Rientra in questa categoria tutto ciò che crea un’aspettativa nella pagina prodotto e poi la tradisce all’interno del libro: sto parlando di descrizioni ingannevoli, bonus inesistenti o spacciati per straordinari. 

Fa parte di questo gruppo il classico “20 libri in uno” in cui ogni singolo prodotto editoriale si riduce a tre o quattro pagine.

Insomma, se i tuoi contenuti non riescono a mantenere le promesse che fai, è solo una questione di tempo prima che Amazon intervenga e che ti ammonisca, o peggio.

4. Hai aperto più di un account con lo stesso nominativo.

Amazon KDP consente un solo account per soggetto…e lo dice chiaramente all’interno delle sue linee guida.

Lascia che mi spieghi meglio. 

Non puoi avere due profili entrambi registrati sotto il tuo nome e cognome o, peggio ancora, creare dei profili intestati a terzi mantenendo però gli stessi dispositivi, la stessa connessione internet o gli stessi strumenti di pagamento.

Amazon incrocia questi dati e, quando rileva anomalie, agisce rapidamente.

5. Hai copiato in modo sfacciato il lavoro di un altro autore.

Non sto facendo riferimento esclusivamente a un plagio di tipo testuale: copiare spudoratamente un altro libro significa anche replicare in modo quasi identico la sua copertina, il suo titolo, o addirittura il nome stesso dell’autore concorrente.

Anche nei casi in cui il libro copiato non dovesse essere un marchio registrato, questa pratica viola le linee guida editoriali di Amazon e ti espone a segnalazioni. 

6. Le categorie che hai scelto non hanno nulla a che fare con il tuo libro.

Selezionare categorie irrilevanti al solo scopo di ottenere il badge “Bestseller” è una pratica che Amazon ha imparato a riconoscere e a sanzionare con crescente severità.

Facciamo un esempio: se pubblichi un puzzle book e lo categorizzi come guida al bricolage casalingo perché quella nicchia ha poca competizione e ti permette di diventare primo più facilmente, stai manipolando i metadati e creando confusione nel cliente.

Questo non va bene e rappresenta un motivo di ban, perché Amazon vuole che ogni libro si trovi esattamente dove il lettore si aspetta di trovarlo e che le categorie riflettano esattamente il contenuto reale del prodotto.

7. Hai comprato o manipolato le recensioni.

Manipolare le recensioni è esplicitamente vietato dalle policy di Amazon ed è uno dei comportamenti che porta al ban più rapidamente.

Non puoi comprare recensioni, non puoi scambiarle, non puoi nemmeno chiedere ai clienti di lasciarle in cambio di qualcosa tantomeno dettare a qualcuno cosa scrivere in modo da pilotare il giudizio. 

8. Hai creato una versione kindle di un libro low content.

I libri low content o no content come diari, agende, quaderni, libri da colorare e puzzle book sono pensati per essere usati fisicamente.

Pertanto, creare una versione Kindle di questi prodotti è considerato da Amazon KDP una fonte di confusione per il cliente, perché un libro da colorare o un quaderno a righe non ha alcuna utilità in formato digitale.

Questo tipo di pubblicazione viene giudicato come una cattiva esperienza utente e porta alla rimozione del titolo, con rischio di sanzioni cumulative sull’account e di sospensione.

9. Stai violando marchi registrati o copyright.

Usare nomi protetti da trademark all’interno del titolo, della copertina o della descrizione del tuo libro come “Harry Potter“, “Pokémon” o qualsiasi altro marchio registrato è una violazione grave che può portare al ban immediato.

Questa regola non si applica solo ai grandi franchise ma anche ai marchi meno noti: tutto ciò che è regolarmente registrato è protetto su Amazon KDP.

Quindi, prima di pubblicare un libro che si ispira a un tema o a un nome già esistente, verifica sempre se si tratta di un marchio registrato attraverso i database ufficiali. 

10. Stai pubblicando libri di qualità palesemente scarsa.

Molti pensano che pubblicare un libro di bassa qualità sia nel peggiore dei casi inutile ma non pericoloso.

Ebbene, questo è un errore: infatti Amazon monitora il feedback ricevuto dai libri e, se un autore pubblica sistematicamente contenuti che raccolgono recensioni negative, segnalazioni o resi elevati, questi rischia di essere sospeso.

Tuttavia KDP non ti chiede di realizzare prodotti editoriali perfetti in ogni loro aspetto, richiede però che quantomeno vi sia l’intenzione di pubblicare qualcosa di dignitoso e di utile per il lettore.

Insomma, su questa piattaforma è richiesta serietà e impegno; al contrario, un approccio superficiale e di carattere seriale finalizzato solo alla produzione di un ampio numero di materiali, è esattamente ciò che Amazon non vuole sul suo store.

Abbiamo trattato questo argomento all’interno di questo video sugli Amazon KDP Trends da non perderti nel 2026: guardalo con attenzione e scoprirai che produrre materiali di maggiore qualità è un’attività che questo marketplace tenderà a premiare sempre di più in futuro.

11. Hai tradotto il tuo libro con Google Translate.

Espandere il proprio catalogo in altri mercati linguistici è una strategia intelligente, tuttavia farlo con una traduzione automatica grezza e non revisionata è un errore che può costarti caro.

Infatti, una trasposizione di qualità scarsa crea un’esperienza di lettura pessima, raccoglie recensioni negative e viene spesso segnalata dai clienti.

Questo, come puoi immaginare, viene considerato da Amazon come un tentativo di ingannare i lettori e può portare sia alla rimozione del titolo che alla sospensione dell’account.

Il mio consiglio qui è quello di collaborare con un traduttore professionista oppure di affidarti a servizi di qualità, per poi far revisionare il testo da un madrelingua.

12. Il tuo libro contiene contenuti offensivi o discriminatori.

Sembra scontato parlarne, tuttavia anche qui è necessario essere chiari: pubblicare materiale che incita all’odio, alla violenza, alla discriminazione razziale, sessuale o religiosa è ovviamente vietato e porta sia alla rimozione immediata del contenuto che alla sospensione dell’account. 

Anche i libri volgari e non necessariamente vietati possono portare a questo tipo di sanzioni. 

Sei stato bannato da Amazon: che cosa puoi fare adesso?

Queste erano 12 possibili ragioni per cui il tuo account rischia (o ha già subito) una chiusura definitiva da parte di Amazon KDP.

Alcune ti saranno sembrate ovvie, altre forse meno, in ogni caso sono tutte e reali e ciascuna di loro merita la tua attenzione.

Ecco un altro punto fondamentale: che cosa puoi fare nel momento in cui il ban arriva ed è definitivo?

Hai ancora qualche possibilità di recuperare il tuo account, i tuoi libri e le tue royalties?

La risposta – almeno in alcuni casi – è “sì” ma è opportuno che tu agisca in maniera rapida e precisa.

Adesso ti spiego cosa fare.

In primo luogo, non agire d’impulso: non inviare mail aggressive, non aprire ticket multipli sullo stesso problema e (assolutamente) non minacciare azioni legali come prima mossa.

Amazon ha un team dedicato ai casi di sospensione e una comunicazione emotiva o caotica gioca sempre a tuo sfavore.

Ciò che ti consiglio di fare è di contattare il supporto KDP tramite i canali ufficiali (come l’indirizzo kdp-support@amazon.com) e di scrivere una mail professionale e strutturata in cui spieghi la situazione con calma e in modo chiaro.

Nella tua comunicazione, redigi quello che viene chiamato un piano d’azione, cioè un documento in cui riconosci la violazione che hai commesso, spieghi in dettaglio le azioni correttive che hai già intrapreso e delinei le misure concrete che metterai in atto per garantire che il problema non si ripeta.

Ti suggerisco di muoverti in questo modo perché Amazon vuole vedere che capisci cosa è andato storto e che sei disposto a fare di meglio, cioè non vuole sentirsi dire che non è colpa tua.

Se il ban riguarda uno o più titoli specifici e non l’intero account, hai la possibilità di modificare i contenuti incriminati, rendendoli conformi alle linee guida e presentando una nuova versione a prova di critica.

In questo caso, la probabilità di recupero è significativamente più alta rispetto a un ban totale.

Quindi, assicurati che ogni modifica sia sostanziale e non solo di facciata. 

Infine, preparati anche all’eventualità che la risposta alla tua comunicazione sia negativa, perchè in alcuni casi – soprattutto quando le violazioni sono gravi o reiterate – Amazon KDP può confermare la sospensione permanente senza possibilità di appello. 

Impara tutto ciò che devi sapere sul Self Publishing su Amazon KDP!

Questo era tutto ciò che dovevi sapere quando rischi di essere (o sei stato) bannato da Amazon KDP, su come muoverti per evitare di perdere definitivamente il tuo account e tutto ciò che hai costruito.

Ora hai una mappa chiara di cosa fare: sai quali errori evitare, sai come reagire a un ammonimento e sai cosa fare se il peggio si è già verificato.

Se agirai seguendo le istruzioni e le linee guida fornite dalla piattaforma, dimostrerai ad Amazon che hai compreso i problemi segnalati e che hai intenzione di operare in modo corretto e professionale.

Questo non solo aumenterà le tue possibilità di recupero ma ti metterà nella posizione di non avere mai più questi problemi in futuro.

Ti piacerebbe evitare questo tipo di situazioni spiacevoli?

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Al suo interno, ti spiegherò tutto ciò che hai bisogno di sapere su:

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Ti insegnerò:

• Come funziona Amazon KDP e perché è un’opportunità.
  
  
• Che tipi di libri si possono pubblicare.
  
  
• Quali strumenti servono per iniziare.
  
  
• Come si costruisce un libro di qualità (che vende).
  
  

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F.A.Q.